TITRE DU POSTE/ PUESTO A PROVEER: Assistant(e) Administration des Ventes/ Asistente Administración de Ventas/Customer Care Assistant

ACTIVITES PRINCIPALES POUR SATISFAIRE LES OBJECTIFS/ FUNCIONES PRINCIPALES PARA CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS :

• Saisie des commandes de vente/ Gestión de pedidos clientes
• Suivi des délais et livraisons/ Seguimiento de pedidos y plazos de entrega
• Suivi des dossiers clients/ Seguimiento de los dossiers clientes
• Facturation client/ Facturación clientes
• Relance des impayés/ Reclamaciones de impagos
• Suivi des réclamations/ Seguimiento de reclamaciones
• Suivi de stock/ Seguimiento de stocks

RESPONSABILITE ET AUTONOMIE/ RESPONSABILIDAD Y AUTONOMÍA :

• Rattachement hiérarchique/Dependencia jerárquica : Managing Director
• N+1
• N+2
• Environnement de travail/ Lugar de trabajo : Paterna-Valence/Paterna-Valencia
• Relations extérieures/ Relaciones Externas : Interface avec tous les services, principalement avec les commerciaux, les sites de production, les clients, les transporteurs/ Interfaz con todos los servicios, principalmente con los comerciales, los centros de producción, clientes y transportistas.

COMPETENCES REQUISES POUR TENIR LE POSTE/ COMPETENCIAS SOLICITADAS PARA EL PUESTO :

• Savoirs/ Conocimientos:

 *Maîtrise du français (langue maternelle si possible), anglais professionnel oral et écrit, espagnol/ Bilingue francés, inglés profesional y español, otros son un plus.

*Maîtrise des incoterms/ Conocimiento de los Incoterms

*Notion de gestion des dossiers à l’international serait un plus/ Nociones en la gestion de dossiers internacionales serían un plus.

*Utilisation de Word, Excel, Outlook/ Uso pack OFFICE

            Idéalement connaissance de l’ERP Sage X3/ Preferible con conocimiento del ERP Sage X3

            Idéalement 5 ans d’expérience en Administration des Ventes/ Preferible con 5 años de experiencia en Administración de Ventas.

            Idéalement expérience dans une structure multi-sociétés / multi-sites/ Preferible con experiencia en estructuras multinacionales o multi-sites.

*Savoirs faire/ Saber hacer  : *travailler en équipe/Trabajo en Equipo

 *savoir prioriser les tâches/ Buena priorización de tareas

*Savoirs être/ Saber estar : *être rigoureux, organisé, proactif, souple et polyvalent/ Riguroso, organizado, proactivo, ágil y polivalente.

Ver Definición de Puesto